Más cerca del financiamiento: acompañando la puesta en marcha del Help Desk en Guyana

Octubre de 2025 – septiembre de 2026

Para muchas MIPYMES, acceder a financiamiento no depende únicamente de que existan productos financieros disponibles. También requiere contar con información clara, capacidades de gestión y acompañamiento para presentar mejores solicitudes, reducir riesgos y vincularse de manera más efectiva con instituciones financieras.

Con ese objetivo, Innovos Group acompaña la implementación del Help Desk for Enhanced Financial Access en Guyana, una iniciativa liderada por la Private Sector Commission (PSC) con apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo. Este trabajo da continuidad a una etapa previa en la que Innovos participó, durante 2024, en el diseño original del Business Support Desk, contribuyendo a sentar las bases conceptuales y operativas de la iniciativa. La consultoría actual se enfoca en su puesta en marcha, consolidación y funcionamiento efectivo.

La consultoría busca fortalecer al Help Desk como un punto de referencia para las empresas que necesitan mejorar su preparación financiera y desarrollar capacidades para acceder a crédito y otras oportunidades de financiamiento.

Acompañamiento técnico desde la implementación

El trabajo se basa en una metodología práctica, flexible y colaborativa, orientada a acompañar de manera continua al Coordinador y al equipo de la PSC.

A través de reuniones periódicas de seguimiento y mentoría técnica, se trabaja sobre los principales desafíos de implementación, identificando prioridades, ajustando acciones y apoyando la toma de decisiones durante el desarrollo del servicio.

Este enfoque permite que la asistencia técnica no se limite a recomendaciones puntuales, sino que se integre al proceso cotidiano de puesta en marcha del Help Desk.

Una hoja de ruta para ordenar prioridades

Uno de los componentes centrales de la consultoría es la elaboración de un Plan de Acción anual, con objetivos estratégicos, actividades y resultados medibles.

Este instrumento busca ordenar las prioridades del Help Desk y facilitar el seguimiento de avances, al mismo tiempo que permite identificar ajustes necesarios a medida que evoluciona la iniciativa.

El proceso se complementa con consultas y talleres de validación que permiten incorporar las perspectivas de actores vinculados al financiamiento y al desarrollo empresarial.

Conectar empresas, instituciones financieras y actores del ecosistema

La implementación del Help Desk también requiere fortalecer la articulación entre los distintos actores involucrados.

Por ello, la consultoría promueve el diálogo y la coordinación entre MIPYMES, sector privado, instituciones financieras y socios para el desarrollo, buscando construir mecanismos más efectivos de colaboración.

Asimismo, se analizan buenas prácticas regionales de apoyo empresarial y acceso al financiamiento para identificar herramientas y modelos que puedan adaptarse al contexto de Guyana.

Construir un servicio sostenible

La consultoría de Innovos Group concluyó tras acompañar la puesta en marcha y consolidación inicial del Help Desk.

A lo largo del proceso se brindó asistencia técnica y mentoría al equipo de la Private Sector Commission, se estructuraron prioridades mediante un Plan de Acción y se formularon recomendaciones para mejorar la eficiencia operativa, la coordinación con actores del ecosistema y la sostenibilidad de la iniciativa.

De esta manera, el trabajo permitió dejar instaladas capacidades y herramientas para que el Business Support Desk continúe acompañando a las empresas guyanesas en su preparación para acceder a financiamiento, articulando sus necesidades con instituciones financieras, organizaciones de apoyo empresarial y otros socios estratégicos.